Правила пользования платформой «Партнер Лидс»

Личный кабинет покупателя · Редакция от 12 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1.Настоящие правила определяют порядок использования личного кабинета покупателя программного обеспечения «Партнер Лидс» (далее — Платформа). Правообладатель и оператор Платформы — ООО «Партнер Лидс» (ИНН 6317172338, далее — Оператор).

1.2.Право использования Платформы предоставляется покупателю на условиях простой (неисключительной) лицензии по лицензионному договору — публичной оферте в редакции от 12 ноября 2026 г. (далее — Оферта). Правила дополняют Оферту и не изменяют её условий; при расхождении применяется Оферта.

1.3.Отмечая согласие с правилами на странице входа и используя личный кабинет, покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами и принимает их.

1.4.Термины, используемые в правилах:

Идентификация
учётная единица использования Платформы: сведения об обращении потенциального клиента (телефон, город, регион, метка источника), предоставляемые покупателю.
Покупатель
юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Платформу по Оферте и получающий идентификации по своим заказам.
Поток
вид идентификаций, различающийся источником и способом предварительной обработки (MIX, KC, RBT, PREM, YND). Подключение потока задаёт условия поставки: пакет, регионы, суточный лимит, режим выходных дней.
Пакет
территориальное условие поставки внутри потока: «Вся РФ» или «Регион» (по выбранному списку регионов). Цена за единицу устанавливается для каждого сочетания потока и пакета.
Заказ
оформленная покупателем заявка на определённое количество идентификаций по выбранному потоку с ценой, зафиксированной на момент оформления, суммой и счётом на оплату.
Баланс
рублёвый лицевой счёт покупателя в Платформе, на который зачисляются оплаты заказов и с которого списывается стоимость поставленных идентификаций.

2. Доступ к личному кабинету

2.1.Учётную запись покупателя создаёт Оператор. Подать заявку на регистрацию можно на странице входа; самостоятельное создание учётной записи не предусмотрено.

2.2.Вход выполняется по email и паролю. Забытый пароль восстанавливается по ссылке «Восстановить» на странице входа.

2.3.Покупатель обязан:

2.4.Действия, совершённые в личном кабинете с использованием логина и пароля покупателя, считаются совершёнными покупателем.

3. Интеграции

3.1.Интеграция создаётся в разделе «Профиль» (блок «Интеграции», кнопка «Добавить интеграцию»): покупатель указывает адрес вебхука своей системы, сопоставляет поля идентификации с полями своей системы и прикладывает документацию по интеграции. Без интеграции поток создать нельзя.

3.2.Поставленные идентификации отображаются в разделе «Мои идентификации»; там же формируется отчёт в формате CSV за выбранный период.

3.3.Данные интеграции (адрес вебхука, сопоставление полей, документация) хранятся в Платформе. Передачу идентификаций в систему покупателя (CRM) Платформа в текущей версии не выполняет: идентификации доступны в разделе «Мои идентификации» и в отчёте CSV. Покупатель отвечает за корректность указанных данных интеграции.

4. Потоки

4.1.Для подключения потока в разделе «Мои потоки» нажмите «Подключить поток» и выберите:

За одно обращение создаётся один поток.

4.2.Создание потока, изменение суточного лимита, списка регионов и режима выходных дней направляются на модерацию Оператору. До подтверждения поток работает на прежних условиях; результат рассмотрения приходит в раздел «Уведомления».

4.3.Суточный лимит не может быть больше оплаченного остатка по заказам потока: при заказе на 100 идентификаций — не больше 100, после поставки 5 — не больше 95. Остаток показывается в окне изменения лимита. Снизить лимит можно в любой момент.

5. Заказы и оплата

5.1.Идентификации поставляются по заказам. Для оформления заказа:

  1. в разделе «Мои потоки» нажмите «Мои заказы» в блоке баланса;
  2. в блоке «Новый заказ» выберите поток и пакет (доступны потоки с установленной ценой) и укажите количество — целое число от 1 до 100 000;
  3. проверьте сумму и нажмите «Оформить заказ и получить счёт».

Цена идентификации фиксируется в заказе на момент оформления. Платформа формирует счёт на сумму заказа в формате PDF, заказ получает статус «Ожидает оплаты».

5.2.Счёт оплачивается по указанным в нём реквизитам. Оплачивая счёт, покупатель принимает условия Оферты. После оплаты загрузите платёжное поручение в строке счёта: раздел «Профиль» → блок «Финансовые операции» → кнопка «Загрузить».

5.3.Оператор проверяет поступление оплаты и отмечает счёт оплаченным. Сумма зачисляется на баланс в течение 3 (трёх) рабочих дней после поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора, заказ получает статус «Активен».

5.4.Статусы заказа: «Ожидает оплаты», «Активен», «Исполнен», «Истёк», «Отменён». Исполнение отображается как «поставлено N из M».

5.5.Неоплаченный заказ покупатель может отменить сам. Оператор вправе установить срок действия заказа; по его истечении заказ получает статус «Истёк», неиспользованные средства остаются на балансе. Истёкший заказ с остатком Оператор может возобновить.

5.6.Баланс пополняется только оплатой счетов на оплату заказов.

5.7.Реквизиты, которые печатаются в счёте и акте, указываются в разделе «Профиль» → «Мои реквизиты». Обязательны наименование организации (ИП) и ИНН.

6. Списание и документы

6.1.За каждую поставленную идентификацию с баланса автоматически списывается цена, зафиксированная в заказе. Идентификация, поставленная вне заказа, списывается по действующей цене пакета.

6.2.Цены идентификаций по потокам и пакетам отображаются в личном кабинете. Порядок установления и изменения цен определяется Тарифной политикой и Офертой; изменение цен применяется к новым заказам и не меняет цену в уже оформленных.

6.3.Баланс и история финансовых операций отображаются в личном кабинете. Покупатель самостоятельно следит за остатком средств и своевременно оформляет новые заказы.

6.4.Акт о предоставлении права использования за календарный месяц формируется в разделе «Профиль» кнопкой «Акт за месяц» в формате PDF. В акт включаются идентификации, поставленные за месяц, за вычетом возвратов по подтверждённым заявлениям о браке.

7. Заявления о браке

7.1.Поставленная идентификация считается принятой, если по ней не подано заявление о браке — несоответствии заявленным параметрам.

7.2.Для подачи заявления в разделе «Мои идентификации» отметьте одну или несколько идентификаций, нажмите «Подать заявление о браке», укажите причину в поле «Комментарий» (при необходимости — ссылку на подтверждающий файл) и нажмите «Подать заявление». Статус идентификации меняется на «Заявка».

7.3.Оператор рассматривает заявление и принимает решение:

7.4.Основания и сроки подачи заявлений определяются Офертой.

8. Уведомления и связь

8.1.Уведомления приходят в раздел «Уведомления» личного кабинета: результаты модерации запросов и заявлений, а также события по заказам — «Новый заказ», «Заказ оплачен», «Изменение заказа», «Заказ исполнен».

8.2.Связаться с менеджером можно через чат поддержки — кнопка в меню личного кабинета, по e-mail Partner-Leeds@yandex.com или по телефону +7 (966) 100-50-22. Режим работы поддержки: рабочие дни, 8:00–17:00 (МСК).

9. Ограничения

Покупателю запрещается:

Сведения, содержащиеся в идентификациях, покупатель обрабатывает в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Обязательства оператора

Оператор:

Оператор не отвечает за перебои, вызванные неполадками на стороне покупателя, его систем или каналов связи.

11. Изменение правил

Оператор вправе изменять правила. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты не менее чем за 3 рабочих дня до вступления в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие покупателя с новой редакцией.

12. Документы и контакты